お客さまの声｜クチコミ・評判

申込みをしたけれど、何も返事がきません。

通常は、お申込み完了と同時に、ご注文内容の詳細メールが自動で送信されます。

すぐに返信がない場合は、以下の原因が考えられます。



（1）メール設定に何らかのブロックがかかってしまっている

携帯電話のメールアドレスの場合、エラーメールとなってしまうことが多いです。

特に au は、セキュリティが高く、高確率でブロックになってしまいますので、

一度、設定をご確認ください。

au メール受信設定



（2）自動的に迷惑メールやゴミ箱に振り分けられてしまっている

HotmailやOutlookなどのフリーメールの場合、
自動的に迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられてしまうことがあります。
迷惑メールフォルダ等に入ってしまっていないかご確認ください。


また、info...info@doru.jpのように、ドットが連続したメールアドレスをご使用の場合、
メールによるご連絡が困難なことがありますので、ご注意ください。
ご注文内容の詳細メールが届かない場合、すぐに対応いたします。
申込み完了から5分経ってもメールが届かない時は、お手数ですが、お電話にてご連絡ください。

「お申し込み」について

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