お客さまの声｜クチコミ・評判

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• 営業時間を教えてください

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• 空港に配送してもらうことは可能ですか？
• いつ出荷されますか？
• 急ぎで外貨を手に入れる方法はありますか？
• どれぐらいで届くか調べる方法はありますか？
• 配達された時に留守だったらどうなりますか？
• 外貨の出荷から何日で手元に届きますか？
• 外貨の配送はどのように行われますか？
• 配送の日時指定はできますか？

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• 特別優遇レート【 レート Ａ ・ レート Ｂ ・ レート Ｃ 】とは何ですか？
• リアルタイムレートとは何ですか？
• 取引レートとは何ですか？

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• 何度もキャンセルできますか？
• 問い合わせメールを送ったのに、返事がきません。
• 申込みをしたけれど、何も返事がきません。
• 日曜日や祝日も注文できますか？
• 日本円分の注文を出せますか？
• 支払い方法を変更できますか？
• どのように申し込めばいいですか？
• 申込み後、キャンセルできますか？

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• ベトナムドンとインドネシアルピアに関するよくあるご質問
• ベトナムドンご購入の方へ
• 取引レートは変更されますか？（外貨購入）
• レート表示の無い通貨は購入できますか？
• 紙幣発行国以外の国で紙幣を利用できますか？
• どのような紙幣が届きますか？
• アジア圏の紙幣について
• 1,000HKD（香港ドル）紙幣について
• 外貨の出荷はいつですか？
• 代金引換と銀行振込はどちらがお得ですか？
• 銀行口座を持っていないのですが、両替は可能ですか？
• 新札は取り扱っていますか？
• 複数の外貨を購入したい場合、どうやって注文すればいいですか？
• 振込先口座はどこですか？
• 2つ以上の外貨を購入したい場合、送料はどうなりますか？
• 購入金額の上限、下限はありますか？
• 銀行振込を希望した場合は手数料がかかりますか？
• 代金引換の支払方法を教えてください
• 銀行振込はいつまでに入金しないといけないのでしょうか？

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• 取引レートは変更されますか？（外貨売却）
• 売却金額の上限、下限はありますか？
• 「ご注文完了から2日後までの消印有効」ってどういう意味？
• 中国元の小額紙幣も両替できますか？
• レートはいつのものが適用になりますか？
• 注文した時と送った外貨金額が違ったらどうなりますか？
• TC（トラベラーズチェック）は買い取ってもらえますか？
• 小切手は買い取ってもらえますか？
• いつ入金されますか？
• 現金書留と銀行振込ではどちらがお得ですか？
• 取り扱えない紙幣はありますか？
• 口座情報はどのように入力すればいいですか？
• 一般書留と簡易書留の違いは？
• ゆうちょ銀行への振込みは可能ですか？
• どんな外貨でも買い取ってもらえますか？
• 余った外貨はどうしたらいいですか？
• 硬貨は両替してもらえますか？
• 外貨はどのように送ればいいですか？
• 旧札・取扱い可能な紙幣について
• そちらで換金したものではない外国の紙幣も買い取ってくれますか？

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• 外貨から外貨への両替は手数料がかかりますか？
• 申込みはどのようにしたらいいですか？　
• どれくらいで購入外貨を受け取れますか？
• 外貨はどのように送ればいいですか？

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• 来社の仕方を教えてください。
• 注文のキャンセルはできますか？
• 手数料はかかりますか？
• いつでも予約は取れますか？

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• 注文番号とは何ですか？
• 追跡番号とは何ですか？
• 郵便局留めとは何ですか？
• 現金書留とは何ですか？
• レートとは何ですか？
• 代金引換とはなんですか？
• 簡易書留とはなんですか？

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• 追跡番号とはなんですか？
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• 要望にはどんなことを登録したらいいの？
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• お客さまの声の記入フォームはどこですか？
• タイムセールとは何ですか？
• 海外から注文できますか？
• 現地でクレジットカードを使えないの？
• 現地では両替できないの？
• クレジットカードのショッピング決済とどちらがお得ですか？
• 銀行・空港と比べてどれくらいお得ですか？
• TC（トラベラーズチェック）や小切手などでの支払いはできますか？
• どれほどお得なのでしょうか？
• 観光するのにどれくらい両替したらいいの？

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